プロジェクト管理で失敗を防ぐリスク管理5ステップ完全ガイドプロジェクト管理で失敗を防ぐリスク管理5ステップ完全ガイド

プロジェクトを進めていると、「なぜかいつもトラブルが起きる」「スケジュールが崩れて対応に追われる」という経験はありませんか？

実は、そうした失敗の多くは、事前のリスク管理が不十分であることが原因です。

プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理とは、プロジェクトの失敗につながる可能性のある事象を事前に特定し、影響を最小限に抑えるための取り組みです。

適切なリスクマネジメントを実施することで、スケジュールやコスト、品質を守りながらプロジェクトを成功に導くことができます。

この記事では、プロジェクトマネジメントで失敗しないためのリスク管理の基本から、実践的な5つのステップまでをわかりやすく解説します。

プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理とは

プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理（リスクマネジメント）を正しく理解することが、プロジェクト成功への第一歩です。

まずは、基本的な概念や目的を確認しておきましょう。

リスク管理の定義と目的

リスクとは、「プロジェクトの目標に影響を与える可能性のある不確かな事象」のことです。

必ずしも悪い出来事だけを指すわけではなく、好機（チャンス）となるリスクも含む概念です。

プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理の主な目的は、以下のとおりです。

• プロジェクトに影響を与える可能性のあるリスクを事前に特定する
• リスクの発生確率と影響度を分析・評価する
• リスクへの対応策をあらかじめ計画しておく
• リスクの状況を継続的に監視・コントロールする

こうしたプロセスを実施することで、「問題が起きてから慌てる」のではなく、「問題が起きても落ち着いて対応できる」状態をつくることができます。

PMBOKにおけるリスクマネジメント

プロジェクトマネジメントの世界的なガイドラインである「PMBOK（Project Management Body of Knowledge）」では、リスクマネジメントが重要な知識エリアの一つとして位置づけられています。

PMBOKでは、リスクマネジメントを以下のプロセスで構成しています。

1. リスクマネジメントの計画
2. リスクの特定
3. 定性的リスク分析
4. 定量的リスク分析
5. リスク対応の計画
6. リスクの監視・コントロール

この流れは世界中のプロジェクトマネージャーに活用されており、本記事で紹介する5つのステップも、このPMBOKの考え方をベースにしています。

リスク管理を怠るとどうなる？

リスクマネジメントを十分に実施していないプロジェクトでは、次のような問題が起きやすくなります。

• スケジュールが大幅に遅延し、納期に間に合わない
• 想定外のコスト増加が発生し、予算を大幅にオーバーする
• 品質が低下し、顧客満足度が下がる
• チームメンバーに過度な負担がかかり、離脱や燃え尽きが起きる

特にシステム開発やITプロジェクトでは、要件の変更や技術的なトラブルがリスクとして発生しやすく、事前の対応策がなければ、プロジェクト全体に大きな影響を及ぼします。

だからこそ、プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理は「面倒な作業」ではなく、プロジェクトを守るための盾と考えることが重要です。

プロジェクトマネジメントを失敗しないための5つのステップ

ここからは、プロジェクトマネジメントで実践すべきリスク管理の5つのステップを、具体的に解説します。

ステップ1｜リスクを特定する

リスクマネジメントの出発点は、プロジェクトに潜むリスクを洗い出すことです。

「どのようなリスクがあるか」を把握していなければ、対策を立てることはできません。

リスク特定の主な手法

リスクを特定する際は、以下のような手法が有効です。

• ブレインストーミング：チームメンバー全員でリスクを出し合う
• チェックリストの活用：過去のプロジェクトで発生したリスクをリスト化して確認する
• SWOT分析：プロジェクトの強み・弱み・機会・脅威を整理する
• 専門家へのヒアリング：経験豊富なメンバーや外部の専門家に意見を聞く

リスクの特定はプロジェクト開始時に行うのが基本ですが、プロジェクトの進行中にも状況に応じて随時見直すことが重要です。

リスクの例（IT・システム開発の場合）

IT・システム開発プロジェクトでは、以下のようなリスクが典型的に挙げられます。

• 要件定義の不備による手戻り
• 外部ベンダーの納品遅延
• キーメンバーの離脱・体調不良
• 技術的な難易度の過小評価
• セキュリティ上の脆弱性の発生

こうしたリスクを事前に想定しておくことで、「まさかこのようなことが起きるとは……」という事態を大幅に減らすことができます。

ステップ2｜リスクを分析・評価する

リスクを洗い出したら、次はそれぞれのリスクの発生可能性と影響度を評価します。

すべてのリスクに同じ優先度で対応しようとすると、リソースが分散してしまい、本当に重要なリスクへの対応が手薄になります。

リスクの評価基準

一般的なリスク評価の考え方は、以下のとおりです。

評価軸	低（1〜2）	中（3）	高（4〜5）
発生可能性	ほとんど起きない	たまに起きる	高い確率で起きる
影響度	軽微な影響	中程度の影響	プロジェクト全体に大きな影響

「発生可能性」と「影響度」を掛け合わせることで、リスクスコアを算出できます。

スコアが高いリスクほど、優先的に対応策を検討する必要があります。

リスク管理表（リスクレジスター）の活用

評価したリスクは、リスク管理表（リスクレジスター）にまとめておくと便利です。

リスク管理表の主な項目は、以下のとおりです。

• リスクID（識別番号）
• リスクの内容・説明
• 発生可能性スコア
• 影響度スコア
• リスクスコア（優先度）
• リスクオーナー（担当者）
• 対応策

こうした管理表をチーム全体で共有しておくことで、リスクに対する認識を統一し、対応漏れを防ぐことができます。

ステップ3｜リスクへの対応策を計画する

リスクの評価が終わったら、具体的な対応策（リスク対応計画）を立てます。

ここが、リスクマネジメントの核心部分です。

4つのリスク対応戦略

リスクへの対応戦略は、大きく4つに分類されます。

戦略	内容	使うシーン
回避（Avoid）	リスクが発生しないように計画自体を変更する	リスクスコアが非常に高い場合
軽減（Mitigate）	事前に対策を講じ、リスクの発生確率や影響度を下げる	完全には回避できないものの、影響を減らせる場合
転嫁（Transfer）	保険加入や外部委託などによって、リスクの責任を第三者に移す	リスクを自組織で負担しきれない場合
受容（Accept）	対応コストが見合わない場合、発生時の対処策だけを用意しておく	リスクスコアが低い場合

対応策を計画する際のポイント

対応策を検討するときは、以下の点を意識すると効果的です。

• 担当者（リスクオーナー）を明確にする：誰が対応するのかを決めておく
• 対応のトリガーを設定する：「○○の状態になったら対応を開始する」という条件を決める
• コストとリソースを確認する：対応策の実施に必要な工数・コストを見積もる

リスク対応計画はプロジェクト計画書に組み込み、チーム全体で把握しておくことが大切です。

ステップ4｜リスクを監視・コントロールする

対応策を立てたら終わりではありません。

プロジェクトが進むなかで、リスクの状況を継続的に監視し、必要に応じて対応策を見直すことが重要です。

監視の仕組みをつくる

リスクの監視を効果的に行うための仕組みとして、以下のようなアプローチが有効です。

• 定期的なリスクレビュー会議：週次や隔週でリスクの状況を確認する場を設ける
• KPI・閾値の設定：スケジュール遅延が○日を超えたら警告を出すなど、判断基準を決める
• 残存リスクの確認：対応策を講じたあとに残るリスクを把握しておく
• 新たなリスクの特定：プロジェクトの進行に伴って発生するリスクを随時追加する

プロジェクト管理ツールであるBacklogやJira、Notionなどを活用すると、リスク管理表の更新や情報共有がスムーズになります。

リスクが現実化したときの対応

どれだけ準備をしていても、リスクが実際に発生することはあります。

そのときに慌てないよう、コンティンジェンシープラン（緊急対応計画）を事前に策定しておきましょう。

コンティンジェンシープランには、以下の内容を含めておくと安心です。

• 問題発生時のエスカレーションルート（誰に報告するか）
• 初動対応の手順
• 代替案やバックアッププラン
• 対応に必要な予備のコスト・日数（コンティンジェンシー予備）

ステップ5｜チーム全体でリスクを共有する

リスク管理をリーダーや一部のメンバーだけが把握している状態では、いざというときに組織として動けません。

チーム全体でリスクを共有し、当事者意識を持って取り組む文化をつくることが、プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理の最終的な目標です。

リスクを共有するための工夫

チーム内でのリスク共有を促進するための具体的な方法は、以下のとおりです。

• リスク管理表をチームの共有スペースに置く：誰でもいつでも確認できる状態にする
• 定例ミーティングでリスクを議題に含める：「今週のリスク状況」を報告する時間を設ける
• リスクを報告しやすい雰囲気をつくる：「リスクを報告すると怒られる」という文化をなくす
• リスク対応の成功事例を共有する：効果のあった対応策を振り返り、ナレッジとして蓄積する

特に、リスクの報告や共有を阻む心理的な障壁を取り除くことは、プロジェクトマネージャーの重要な役割です。

「問題を隠さずに話せる」チームは、リスクへの対応力が格段に高まります。

リスク管理を効率化するツールと手法

リスクマネジメントをより効率よく実施するためには、適切なツールや手法を活用することが大切です。

手作業での管理に限界を感じている方は、ぜひ参考にしてみてください。

プロジェクト管理ツールの活用

リスク管理に活用できるプロジェクト管理ツールの特徴を、以下に整理します。

ツール名	特徴	向いているプロジェクト
Backlog	課題管理・ガントチャート・Wiki機能でリスクを一元管理できる	IT・システム開発系
Jira	アジャイル開発との相性がよく、リスクをチケットで管理できる	ソフトウェア開発・アジャイル系
Notion	自由度が高く、リスク管理表をカスタマイズしやすい	スタートアップ・小規模チーム
Microsoft Excel／Googleスプレッドシート	手軽に始められ、リスク管理表を作成しやすい	規模を問わず使いやすい

最初は、Googleスプレッドシートでリスク管理表をつくるだけでも、大きな効果があります。

ツールにこだわるよりも、まずは「リスクを記録・共有する習慣」をつくることが最優先です。

リスク管理でよく使われる手法

プロジェクトマネジメントの現場でよく使われるリスク分析の手法を、いくつか紹介します。

1. リスクマトリクス（確率・影響マトリクス）：
   発生可能性と影響度をマッピングし、リスクの優先度を視覚化する
2. モンテカルロシミュレーション：
   統計的な手法を用いて、リスクがプロジェクト全体に与える影響を数値で試算する
3. フォールトツリー分析（FTA）：
   問題の根本原因を階層的に洗い出す
4. FMEA（故障モード影響分析）：
   システムや工程の潜在的な失敗モードを特定し、対策を検討する

プロジェクトの規模や性質によって、適切な手法は異なります。

小規模プロジェクトであれば、リスクマトリクスだけでも十分な場合が多く、大規模・複雑なプロジェクトでは、複数の手法を組み合わせることが有効です。

リスク管理表（リスクレジスター）のシンプルなテンプレート

管理表の作成が難しいと感じる方向けに、シンプルな構成例を紹介します。

ID	リスク内容	発生確率	影響度	スコア	対応策	担当者	状況
R-001	キーメンバーの離脱	3	5	15	スキルマップ作成・引き継ぎ計画策定	PMリーダー	対応中
R-002	外部ベンダーの納品遅延	4	4	16	代替ベンダーのリストアップ・バッファ設定	調達担当	監視中
R-003	要件変更による手戻り	3	3	9	変更管理プロセスの整備・定期レビューの実施	BA担当	計画済み

このようなシンプルな管理表でも、リスクの把握・共有・追跡に十分役立ちます。

まずは、自分のプロジェクトに合わせて少しずつカスタマイズしてみてください。

まとめ

プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理は、以下の5つのステップが基本です。

1. リスクを特定する
2. リスクを分析・評価する
3. リスクへの対応策を計画する
4. リスクを監視・コントロールする
5. チーム全体でリスクを共有する

リスクマネジメントを日常のプロジェクト運営に組み込むことで、スケジュール・コスト・品質の安定につながります。

まずは、シンプルなリスク管理表の作成から始めてみましょう。

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監修者プロフィール

岩井 知洋

株式会社クロスオーバー
取締役 ITコンサルティング事業部 事業部長

大手SI事業者にて、大規模開発のPMを経験後、日本能率協会コンサルティング（JMAC）に入社し、金融から物流、自治体まで幅広くシステムグランドデザインやシステム化企画、業務分析・改善等の支援に従事。
近年は、JMACのグループ会社であるクロスオーバーにて、メガバンク、政令市、大手アパレル、製造業等におけるシステム再構築やインフラアウトソーシングの案件等のシステム化企画やユーザー側のPMOを中心に支援している。